Политика
возвратов

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

 Принципы обслуживания и политики

  • А. Данная политика была разработана с целью снижения финансовых и юридических рисков Global Alliance Ltd (Компания зарегистрированная в Saint Lucia No. 2019-00213, адрес: Suite No. 2 of the Rodney Bayside Building, in Rodney Bay, Gros Islet, Saint Lucia) https://globalliance.io, соблюдение принципов AML, защитит как Компанию, так и Клиентов от мошенничества и отмывания денег, поскольку Global Alliance Ltd имеет обязательную юридическую силу.
  • Б. Услуги Компании, Веб-сайт и его содержимое предоставляются «как есть» в режиме реального времени, без каких-либо заверений или гарантий любого рода, явных или подразумеваемых. Компания отказывается от любых заявлений и гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, в том числе, в качестве примера, но не ограничения, в отношении любых подразумеваемых гарантий или пригодности для продажи и пригодности для конкретной цели, права собственности, совместимости, безопасности и / или отсутствия нарушений  полностью разрешено действующим законодательством. Клиенты должны соглашаться с Риском и Условиями использования, а также с вознаграждениями компании, принимая на себя все расходы, возникающие в связи с использованием услуг, и риск, связанный с ними.  Компания не делает никаких гарантий, обслуживание будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным.
  • С. Настоящим Компания обязана возместить первоначальный платеж полностью или частично в случае, если некоторые услуги Компании были неисправны по причине и по абсолютной вине Компании, и при этом не дает никаких гарантий предпринять те же действия в случае третьей стороны. неисправности, ошибки и сбои в работе, но не ограничиваясь ими, поскольку интернет тормозит, аппаратное сбои и другие.

 Условия возврата

  1. Клиент должен гарантировать, в то время как запроса на возврат нет
    • активные вложения размещаемых заказов;
    • дефицит баланса;
    • расследования, связанные с любым из условий настоящих Условий предоставления услуг, AML;
    • проверка завершена и утверждена.
  1. Клиент должен предоставить детали заказа и обосновать причину возврата в полном объеме частично. Принимая меры для оправдания, Клиент несет ответственность за ведение учета и объяснение с полными деталями, которые могут быть легко проверены и доказаны.  Некоторые из причин могут быть —
  • Неправильный инструмент или иллюстрация размера, заказанная в торговой зоне клиента, должна быть отреагирована с частичным возмещением за причиненные неисправности потерь
  • Не соответствует описанию на Веб-сайте, будет рассматриваться как возвращаемая проблема, если Клиент объявил инструмент и предполагаемое описание жизненно важными и создал условия, препятствующие ему использовать услуги в соответствующей форме с самого начала, без потери сделок. В случае, если клиент использует услуги и после этого заявляет о возмещении из-за полной утраты, он / она должен объяснить, если полная, вопрос непревзойденного описания для Компании
  • Незнакомые с Retail Interface должны реагировать в случае, если клиент не использовал услуги из-за незнакомого с Retail Interface.В случае, если Клиент использовал, он / она подтверждает, что прочитал Описание на Веб-сайте и знакомы, предоставляя место только для некорректного и несоответствующего описания в качестве причин запросов на возврат.
  1. Компания должна в разумные сроки взять пример и решить, вернет ли деньги. А соответствии правилам Visa / MasterCard Компания должна провести процедуру комплаенса платежа. Если Клиент не смог предоставить нужные для этого документы время возврата платежа может быть продлено для проведения дополнительной проверки, но не дольше указанных Visa MasterCard 450 рабочих дней.
  2. Компания должна предпринять шаги для возврата денег в течение недели, и это зависит от банковской процедуры.
  3. Компания возвращает деньги с одного и того же источника при пополнении счета. При пополнении торгового счета кредитной картой Клиент соглашается не подавать в банк запрос на возврат платежа, который уже был получен на торговый счет или поставщику кредитной / дебетовой банковской карты, как во время, так и во время  после использования услуг Компании.  Любая такая попытка будет рассматриваться Компанией как нарушение Договора на оказание услуг, за который Клиент может быть привлечен к ответственности в соответствии с национальным законодательством.
  4. Возврат комиссии за транзакцию вычитается из денег клиента, если требуется комиссия за транзакцию, в противном случае клиент возвращает полную сумму, которую он / она заплатил.
  5. После возврата аккаунт клиента будет приостановлен.

 Причины безопасности

  1. Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать доступ к клиентской зоне, приостановить торговую деятельность Аккаунтов, отменить запрос на перевод / снятие средств или произвести возврат, если источник средств или действия Клиента противоречат анти-деньгам. политика отмывания и противодействия финансированию терроризма.
  2. Компания не отменяет осуществленные торговые операции, поэтому имеет право вернуть средства отправителю, если в течение одного месяца с даты пополнения на торговых счетах не было зарегистрировано никакой торговой деятельности.
  3. Компания имеет право при определенных объективных причинах и, если это необходимо, произвести возврат средств, полученных через любую платежную систему, включая кредитные / дебетовые карты. Кроме того, возврат будет осуществлен на электронные кошельки и банковские реквизиты, которые использовались Клиентом при оплате денежных средств.  Следует также отметить, что снятие общей суммы депозита возможно только по тем же реквизитам и той же платежной системе, которая использовалась при пополнении счета.
  4. Если учетная запись Клиента была приостановлена из-за нарушения текущих Условий предоставления услуг или из-за любых других злоупотреблений, обнаруженных Клиентом, возврат средств не производится ни при каких обстоятельствах.

Другие запросы

  1. Все запросы, которые не были обоснованно поддержаны, так как запрос на возврат средств из-за неисправности или другого, должен рассматриваться как отзыв и будет обрабатываться с использованием этих методов и процедур.
  2. За снятие средств с неактивных счетов взимается комиссия в размере 30%, которая дополнительно покрывает расходы на обработку и административные расходы, так как частичное возмещение, а не использованная процедура, является косвенным.
  3. Скальпинг: торговая стратегия, посредством которой трейдер (Scalper / Pip Hunter) пытается воспользоваться небольшими ценовыми движениями и узкими диапазонами, совершая множество сделок на небольших изменениях цены в течение небольшого периода времени. В Компании компания классифицирует клиента как Скальпинг или охотника за пипсами — что компания в настоящее время не разрешает, компания может по своему собственному усмотрению и без предварительного письменного уведомления предпринять одно из следующих действий:
  • Прекратить предоставление услуг
  • Закрытие всех или любых открытых позиций Клиента по текущим рыночным ценам.
  • Дебетовать счета клиента (-ов) на суммы, причитающиеся компании.
  • Закройте все или все клиентские счета в Компании.
  • Объединить учетные записи клиентов; консолидировать остатки на таких счетах клиентов и компенсировать эти остатки
  • Отказаться от открытия новых учетных записей клиентов для клиента
  • Удерживать внесенные средства на неопределенный срок.
  1. Задержки кредитования: Компания не несет ответственности за результат торговых операций на счете Клиента, в случае каких-либо задержек при зачислении на этот счет.
  2. Охота за бонусами: торговая деятельность, которая пытается заработать деньги, собирая различные бонусы казино. Если Компания классифицирует клиента как охотника, будет дополнительно 10-дневная задержка, чтобы проверить, подлежит ли вычету бонус или нет, в случае, если клиент делает запрос на полное возмещение в соответствии с потерями бонуса и торговли, отраженными в истории аккаунта.  ,  Никакие вычитаемые бонусы не будут возвращены клиенту.
  3. Управление активами. Торговая деятельность, осуществляемая третьей стороной с целью систематического процесса разработки, эксплуатации, обслуживания, обновления и утилизации активов наиболее эффективным с точки зрения затрат способом (включая все затраты, риски и характеристики производительности). ,  Компания не предоставляет каких-либо услуг по управлению активами и запрещает каких-либо юридических полномочных представителей по управлению активами сторонними лицами.  В случае управления активами возмещение не будет произведено, и учетная запись будет заблокирована.
  • bitcoinBitcoin (BTC) $ 49,358.00
  • ethereumEthereum (ETH) $ 4,213.01
  • binance-coinBinance Coin (BNB) $ 571.79
  • tetherTether (USDT) $ 1.00
  • solanaSolana (SOL) $ 189.19
  • cardanoCardano (ADA) $ 1.35
  • usd-coinUSD Coin (USDC) $ 0.999701
  • xrpXRP (XRP) $ 0.797990
  • polkadotPolkadot (DOT) $ 27.25
  • terra-lunaTerra (LUNA) $ 63.57